Na swoich stronach często udostępniamy możliwość dodawania komentarzy, bo chcielibyśmy by nasza aplikacja/witryna jak najlepiej spełniała oczekiwania naszych użytkowników. W jaki sposób możemy wyłapać komentarze o dobrym/złym wydźwięku by wiedzieć jak modyfikować naszą aplikację? Przecież nie będziemy czytali wszystkich komentarzy, jeżeli ich liczba idzie w setki/tysiące.. właśnie o tym jest tenże post. Zachęcam do lektury :)