Czy obrazek instalacyjny Silverlight 2.0 (patrz poniżej) wydaje Ci się intuicyjny? Czy użytkownik który nie wie co to Silverlight na pewno kliknie go aby zainstalować plugin do swojej przeglądarki? Odpowiedź prawie zawsze brzmi nie! Najgorsze co możemy zrobić, to wystraszyć użytkownika na samym początku. Jego pierwsze wrażenie wpłynie na to, czy będzie on używał aplikacji czy zniechęci się do niej od samego początku, dlatego też warto dbać o jego pierwsze wrażenie. Czy możemy coś z tym zrobić? ...